1. 포인트 충전

- 결제 후 7일 이내이고 충전한 포인트를 전혀 쓰지 않았다면 전액 환불해 드립니다. - 일부를 사용했다면 결제 금액에서 사용한 만큼(보너스 포인트는 먼저 사용한 것으로 봅니다)을 뺀 금액을 환불해 드립니다.

2. 운세 바로 결제(건바이)

- 캡슐을 열고 정보를 입력하기 전이라면 전액 환불해 드립니다. - 정보를 입력해 풀이가 만들어진 뒤에는 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 결제 전 이 내용을 안내합니다.

3. 서비스 오류

- 풀이 생성이 실패하거나 결과에 문제가 있으면 다시 만들어 드리거나 사용한 포인트·결제 금액을 돌려드립니다.

4. 환불 방법

- 고객센터(고객센터 이메일 준비 중 / 고객센터 전화 준비 중)로 주문 번호와 함께 요청해 주세요. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 3~7영업일 안에 취소됩니다.